Bestelinformatie

Hoe te bestellen bij KleurigeMolens.nl

Bestellen is heel gemakkelijk, geen registratie nodig!

In de categorieën hiernaast vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de winkelwagen button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op 'Verder winkelen'.
Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de gewenste verzendmethode en klik op 'afrekenen'.
Geef nu uw naam en adresgegevens op en kies een betaalmethode. Eventueel kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat bij een eventuele volgende aankoop uw gegevens automatisch worden ingevuld (dit is optioneel). Klik op 'volgende'.
Controleer uw bestelling en adresgegevens. U kunt hier ook uw bestelling afdrukken. Klik op 'volgende' (om te betalen via iDEAL) en uw bestelling is geplaatst.

Verzendkosten

Voor alle bestellingen betaalt u € 7,95 verzendkosten. Al onze artikelen worden met ingang van 1 november 2009 verzekerd verzonden.

KleurigeMolens.nl neemt zelf een deel van de verzendkosten voor haar rekening en dit kan helaas niet uit voor kleine bestellingen. Vandaar dat wij deze extra verzendkosten rekenen, zodat u niet voor een minimaal bedrag hoeft te bestellen en wij de verzendkosten zo laag mogelijk kunnen houden. Indien u kiest voor zelf afhalen, berekent ons programma ook de toeslag van 2 euro voor kleine bestellingen, wij verrekenen dit met u bij het afhalen.

Verzekerde verzending

Wij controleren alle goederen voor verzending. Breekbare artikelen zoals beelden van kunststeen en produkten van papier maché zijn vrij kwetsbaar om via de gewone post te verzenden. Indien u de mogelijkheid heeft, kunt u deze wellicht zelf bij ons komen halen. Wij verzenden al onze produkten met verhoogde aansprakelijkheid via TNT-post. Het produkt is dan tegen schade of vermissing verzekerd tegen een maximale waarde van € 500,--.

Uw produkt wordt pas afgeleverd nadat u heeft getekend voor ontvangst. Het wordt twee keer op het door opgegeven adres aangeboden en daarna eventueel op het dichtstbijzijnde TNT-servicepunt voor u bewaard.

U heeft de verplichting om direct bij aflevering te onderzoeken of de producten aan uw wensen voldoen. Indien er visuele schade wordt geconstateerd dient u direct TNT hiervan op de hoogte te stellen, zij zullen met u een schadeclaim overleggen. Schadeclaims bij schade of verlies is enkel mogelijk via TNT.

Tromed Holding B.V. (h.o.d.n. KleurigeMolens.nl) neemt geen aansprakelijkheid voor schade voor verzonden produkten. Schade of verlies verhalen is uitsluitend mogelijk op pakketten die verzekerd verzonden zijn naar een adres binnen Nederland. Deze verzekering wordt door ons altijd geregeld voor deze produkten.

Wanneer de schade is ontstaan door eigen toedoen zal er niet tot vergoeden over worden gegaan. U dient bij technische schade of bij ontvangst van een verkeerd artikel contact met ons opnemen per e-mail voor dat u het artikel naar ons toezendt.

Wij bieden minimaal 1 maal per week de bestellingen aan bij TNT Post. In de regel zal dit vaker gebeuren, wij streven ernaar uw bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen bij u te laten bezorgen.

Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Sprang Capelle. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak. U kunt bij ons contant of met PIN betalen.

U kunt natuurlijk ook bij afhalen ervoor kiezen uw bestelling vooraf aan ons over te maken of te betalen via iDEAL.

Betaalmogelijkheden

KleurigeMolens.nl kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.

Vooruitbetalen

U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer 0655.538.232 t.n.v. Tromed Holding B.V. te Sprang Capelle. Indien uw betaling niet binnen 7 dagen op onze rekening is bijgeschreven, zal uw bestelling worden geannuleerd. U ontvangt hiervan van ons dan bericht per e-mail.

Ruilen of retourneren

Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren. U dient zelf de verzendkosten voor retourneren voor uw rekening te nemen. Alle annuleringen dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen en iDEAL) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan KleurigeMolens.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Afkoelperiode

U heeft een afkoelingsperiode van 7 dagen na ontvangst van uw bestelling om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald, eventueel met aftrek van bovengenoemde (verzend)kosten.

Print deze pagina

Stuur door